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独秀峰·王城景区:让温馨服务与美景文化交相辉映

时间:2019-06-04 04:59 来源:未知 作者:admin

  □本报记者刘倩

  独秀峰·王城景区位于桂林漓江之畔,是以山形秀美的独秀峰为代表和整个明代靖江王城为地区范畴的景区。景区内天然山川风光与汗青人文景观交相辉映,2012年被评为国度5A级旅游景区,是我市3家国度5A级旅游景区之一。

  成立办事业尺度化系统,对景区久远化成长、制造精品景区具有主要意义。对此,独秀峰·王城景区以首批旅游办事业尺度化试点扶植为契机,不竭加强办理,投入大量资金对景区软硬件设备进行提拔革新,规范景区办事规范、完美尺度化工作流程,提拔国度5A级旅游景区质量,添加经济效益和社会效益。

  景区对办事业尺度化扶植很是注重,成立了公司办事业尺度化工作带领小组,按照市办事业办通知精力和《办事尺度化工作指南》,制定了公司《尺度化工作试点方案》,明白了各部分的职责、使命分化、时间进度、工作要求等。同时连系景区特点,环绕公用根本、办事保障、办事供给三大系统,分化功课使命。景区各部分把完成尺度文件编制使命摆在第一位,加班加点确保在各进度节点按时完成。

  为了高尺度、高起点进行办事业尺度化扶植,景区多次召集各部分特地人员进修国度尺度,传达国度尺度化研究院、市质监局、市发改委(市办事业办)等部分的尺度专题会精力和专家现场指点看法。积极加入市办事业办组织的乐满地、世外桃源、旅行社现场参观进修,与各兄弟景区交换对尺度化试点工作的理解、做法,扬长避短,并先后4次加入办事业办和质监局组织的专家现场指点、培训。

  办事业尺度化扶植的底子目标是提拔景区办事质量。对此,景区连系本身现实,按照专家指点,当令调整文件条目、内容、章节,使尺度文件愈加精确指点岗亭操作,供给优良岗亭办事。为处理持久搅扰办理人员的内务次序、卫生保洁、仪表着装问题,景区在各部分、各班组、各商场、各工作岗点、各义务区域实行早查抄轨制,并确定早查抄中发觉问题的整改法子和办法。

  目前,景区根基完成了办事业尺度化系统文件规范草案的编制工作,办事愈加规范有序,办事质量有了较大的提拔,博得了旅客的赞誉。

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